L’INTERDICTION DU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE VOTÉE :  OUF,  MAIS...!

Voilà au moins une information qui fera sourire le citoyen. C’était devenu intolérable.

Nous avions tout essayé pour tenter d’e bloquer cette gêne qui venait venu troubler même des moments cruciaux que nous vivions. Intolérable !

Le Parlement français a enfin définitivement voté une loi interdisant le démarchage téléphonique si le consommateur n'a pas donné son consentement pour être appelé.

Nous sommes donc nombreux à avoir accueilli favorablement cette information.

Ce mardi 11 août 2026 marque « le début de la fin » du démarchage des appels téléphoniques non consentis .

 Voici succinctement ce qu’il faut savoir sur cette interdiction et ses modalités.

LA FIN DU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE ? N’EN DEMANDONS PAS TANT ?

C'est en tout cas l'objectif de cette loi définitivement votée par le Parlement français, cette semaine.

En moyenne, un Français reçoit six appels de démarchage chaque semaine, selon les statistiques officielles et, sans grande surprise 97 % des Français se disent agacés par cette pratique d'après un sondage de l'UFC Que Choisir, réalisé cet automne.

Cette interdiction  repose sur un principe assez simple : interdire aux entreprises de démarcher par téléphone, directement ou via un sous-traitant, quiconque qui n'a pas, au préalable, exprimé son consentement. En théorie, une entreprise ne peut plus vous appeler si vous n'avez pas exprimé clairement votre accord pour ça.

Si on en croit le texte disponible sur le site du Sénat, le recueil du consentement a lieu à chaque fois que des coordonnées téléphoniques d'un consommateur sont enregistrées quelque part.

Donc, ce n’est pas encore gagné !

Seule exception prévue : lorsque la sollicitation intervient dans le cadre d'un contrat en cours, par exemple si votre opérateur internet actuel veut vous proposer un nouveau forfait fibre.

Le texte interdit par ailleurs la prospection commerciale par voie électronique - mail, SMS, réseaux sociaux... - dans les secteurs de la rénovation énergétique et de l'adaptation des

Selon les associations de consommateurs il ne faut donc pas encore crier victoire !

Nous devons encore conseiller  aux usagers  d'installer, ou de garder installées des applications de filtrage.

Il en existe plusieurs chez les fournisseurs d'accès ou constructeurs de téléphones. Elles permettent de repérer et trier les appels de confiance des autres. L'intelligence artificielle devrait aussi, dans les mois à venir, nous aider à échapper à ces escroqueries. 

Nous pourrons toujours  signaler du démarchage abusif ou du spam sur le site de la DGCCRF, la répression des fraudes, il s'appelle Signal Conso, ou au 33700.